❔Foire aux questions
FAQ – Questions fréquentes
Tout sur nos commandes, livraisons, conseils de dégustation et services.
Commandes & Paiement
Comment puis-je passer commande ?
Parcours le catalogue, ajoute tes bouteilles au panier puis valide la commande via notre paiement sécurisé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex).
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui tant que la commande n’est pas expédiée. Contacte-nous rapidement : [contact@commealacave.fr].
Livraison
Quels sont vos délais de livraison ?
Expédition sous 24–48 h ouvrées. Livraison en 2–4 jours ouvrés selon l’adresse. Livraison en 3h sur Paris sur vous commander le jour même avant 12h.
Quels sont les frais de livraison ?
Variables selon le nombre de bouteilles et la zone de livraison.
Produits & Qualité
Comment garantissez-vous la qualité des vins ?
Sélection directe auprès de vignerons partenaires et conservation en conditions optimales avant expédition.
Proposez-vous des vins bio, biodynamiques ou naturels ?
Oui, utilise les filtres “Bio”, “Biodynamie” ou “Nature” sur le site pour les retrouver.
Différence entre vin de garde et vin à boire jeune ?
Un vin de garde évolue positivement avec le temps ; un vin à boire jeune est prêt dès sa mise en bouteille.
Conseils & Dégustation
Comment conserver mes bouteilles ?
Endroit frais (12–14 °C), à l’abri de la lumière et des variations de température, bouteilles couchées.
À quelle température servir le vin ?
- Rouge léger : 14–16 °C
- Rouge corsé : 16–18 °C
- Blanc sec : 8–10 °C
- Blanc moelleux : 10–12 °C
- Effervescents : 7–9 °C
Proposez-vous des accords mets & vins ?
Oui, chaque fiche produit contient des accords recommandés pour sublimer la dégustation.
Service Client & Autres
Comment vous contacter ?
Email : [contact@commealacave.fr] — Téléphone : [+33 X XX XX XX XX].